你现在还觉得自己做错了吗？

罗启安的手指攥紧了。

　　“那天我听到这句话，心里特别难受。”

　　“我妻子扶了老人，没得到一句谢谢，还被说成害人。”

　　“可我们不想和死者家属吵。”

　　苏云看向唐素梅。

　　“你现在还觉得自己做错了吗？”

　　唐素梅沉默许久。

　　“以前觉得。”

　　“我总想，如果我当时没有伸手，他会不会就不会被我碰到。”

　　“后来我看监控，发现我只是托住了他。”

　　“可我还是睡不好。”

　　苏云的语气没有刻意放柔。

　　“你睡不好，是因为你把别人的索赔说法带进了自己的记忆。”

　　“你把扶住一个倒地老人，重新解释成了伤害一个老人。”

　　“这不是事实，是压力在你脑子里留下的回声。”

　　唐素梅抬手捂住脸。

　　罗启安侧过身，扶住了妻子的肩膀。

　　“她这段时间总说，以后再看到有人倒下，就先走开。”

　　“我也不知道该怎么劝。”

　　“你不用劝她变得勇敢。”苏云说道，“先告诉她，她当时已经做了一个普通人能够做的正确选择。”

　　“至于下一次怎么做，按照急救指引和现场条件判断，不需要把自己变成无所不能的人。”

　　“行善不是必须承担所有结果。”

　　“救助也不是签下了一份无限责任书。”

　　唐素梅慢慢放下手。

　　“苏大师，如果家属再来，我能不能让他们走？”

　　“当然可以。”

　　“在不影响公共秩序的前提下，你有权经营自己的店，也有权要求无关人员离开经营场所。”

　　“如果对方拒绝，影响营业或者持续辱骂，就报警。”

　　“别跟着对骂，也别推搡。”

　　“保存视频，让工作人员处理。”

　　罗启安问道：“我们把监控公开以后，会不会有人说我们消费死者？”

　　“你不公开，别人也可能剪出一段视频说你们见死不救。”

　　“公开的重点不是把死者钉在舆论场上，而是还原完整救助过程。”

　　“发布前遮挡隐私，说明资料来源，保留原件。”

　　“只讲你们做了什么，不给家属下结论。”

　　苏云让江小曼展示一份发布模板。

　　标题没有写牌馆害死老人，也没有写家属恶意索赔。

　　只写了老人突发疾病后的救助过程及相关情况说明。

　　正文按时间顺序列出监控、报警、送医、死亡证明和调解情况。

　　最后加了一句，愿逝者安息，争议请通过合法程序解决。

　　“这个可以发。”苏云说道。

　　罗启安拿出手机，迟迟没有按下发送键。

　　“我怕发出去以后，事情会更大。”

　　“事情已经发生了。”

　　“你现在要做的不是把事实藏起来，而是让事实有一个完整版本。”

　　罗启安深吸一口气，按下了发布。

　　不到一分钟，评论区便出现了新的声音。

　　有人说自己看过完整监控，店主确实没有过错。

　　有人提醒周围商户，遇到突发情况要第一时间拨打急救电话。

　　也有人问，家属为什么不直接走诉讼。

　　唐素梅盯着那些评论，眼神第一次没有躲闪。

　　“我以前觉得所有人都会骂我们。”

　　“现在才发现，很多人只是没看到完整过程。”